ブリヂストンサイクル電動アシスト自転車 電動アシスト自転車をご愛用のお客様へ
2016年～2018年に製造された一部の電動アシスト自転車バッテリー（C301及びC400※）
無償交換実施のお知らせ
対象のバッテリーの確認や対応方法につきましては、以下のWebサイトをご確認ください。
、
https://www.bscycle.co.jp/info/2022/10537
以下ブリヂストンサイクル のWebサイトより
ブリヂストンサイクル電動アシスト自転車及びLOIUS GARNEAU（ルイガノ）電動アシスト自転車のバッテリー（C301及びC400）の一部（以下、対象製品）で、ご使用中（充電中及び保管中を含む）、バッテリー内部の劣化等により、バッテリー内部より発火する可能性があることが判明したため、事故防止を目的にバッテリーの無償交換を実施いたします。
お客様に多大なご心配、ご迷惑をお掛けしておりますことを、心より深くお詫び申し上げますとともに、対象製品の回収作業につきましてご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
現在対象製品をご使用中のお客様は、充電は行わず、ご使用を中止していただき、下記「電動アシスト自転車バッテリー（C301/C400）無償交換お客様コールセンター：0120-220-566」へご連絡いただくか、ブリヂストンサイクルHP「無償交換お申込みフォーム」より交換用バッテリーのお申込みをお願いいたします。交換用バッテリーがお届けできるまでの間、周辺に可燃物がない場所に、ご所有のバッテリーを保管してください。
なお、お手続きの際に、ご所有のバッテリー型番と製造ロットを確認させていただきますので、バッテリー本体、もしくは、事前にご確認いただいたバッテリー型番と製造ロットの情報をお手元にご準備いただきますようお願いいたします。
↧